Юго-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области просит Вас разместить на официальном сайте администрации муниципального образования Ясненский район информацию, посвященную «20 лет со дня принятия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

    Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 был принят 7 февраля 1992 года, в сложный период только нарождающихся в нашей стране рыночных отношений. В Законе заложены важнейшие механизмы государственной и общественной защиты соответствующих потребительских прав граждан, что позволяет достаточно эффективно сбалансировать их интересы с интересами предпринимателей. Закон «О защите прав потребителей» постоянно актуализируется и дополняется новыми положениями, которые призваны максимально отвечать тем изменениям, которые происходят в общественных отношениях. Так, целый ряд по своему новаторских положений появился в Законе «О защите прав потребителей» в 2004 году, в период проведения широкомасштабной административной реформы федеральных органов исполнительной власти. В Закон вошли очередные важнейшие изменения, имевших прикладной характер, передана функция по государственному контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей вновь созданному органу - Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзору). Закон РФ «О защите прав потребителей» был гармонизирован и с требованиями Европейского Союза, например по этикетированию пищевых продуктов, полученных из ГМО.

    Последние изменения в правовом регулировании отношений с участием потребителей коснулись и статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», чья новая редакция вводит понятие федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. В числе других новых законоположений - конкретизация понятий неоднократного и грубого нарушения прав потребителей, как оснований для инициативного обращения в суд с заявлениями о ликвидации изготовителя либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя.

   В настоящее время на качественно новый уровень должна выйти реализация права потребителей на просвещение, посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав. При этом, законодательное закрепление права на участие в этой работе со стороны общественных объединений потребителей позволит эту важную задачу решать более комплексно, консолидировано и всеобъемлюще. 

   2012 год посвящён Всемирному дню зашиты прав потребителей под девизом "Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг". Норма Закона РФ «О защите прав потребителей» об обязательной информации о товарах (работах, услугах) была дополнена актуальными в последнее время положениями, согласно которым при предоставлении кредита гражданам необходимо обязательное своевременное предоставление достоверных сведений о размере кредита, полной сумме, подлежащей выплате потребителем, графика погашения этой суммы, что стадо значимым барьером на пути недобросовестных лиц в активно развивающемся сфере потребительского кредитования.Таким образом, в системе общественных отношений Российской Федерации, как и в большинстве стран со стабильным социально-политическим устройством, проводится последовательный курс на всемерное укрепление и развитие рыночных институтов, созданы базисные правовые и организационные механизмы для действенной, эффективной защиты прав и интересов потребителей.

    Ежегодно в нашей стране, как и во всем мире, 15 марта отмечается Всемирный День защиты прав потребителей. История этого праздника восходит к 1962 году, когда

президент США на заседании Конгресса дал характеристику понятия «потребитель» и предложил чётко определить его основные права. Наша страна в 2012 году отмечает не только ставший традиционным праздник, но и значимую дату - 20-летие принятия и существования Закона РФ «О защите прав потребителей». Каждый год празднование проходит под определенным девизом, который указывает направленность и актуальность темы. Девиз Всемирного Дня защиты прав потребителей 2012 года - «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг», и это неспроста - на протяжении нескольких лет наиболее актуальными остаются вопросы качества оказываемых финансовых услуг населению.

    Международной Федерацией потребительских организаций Consumers International неоднократно объявлялся девиз Всемирного дня защиты прав потребителей: в 2010г. - «Наши деньги, наши права», в 2011г. - «Потребители за честные финансовые услуги», потому, что сфера финансовых услуг продолжает оставаться одной из наиболее самых сложных для потребителей. Нередко у потребителей возникают проблемы с пониманием сути финансового продукта, когда деньги являются объектом, а не средством услуги. 

В настоящее время деятельность по защите прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг осложнена тем, что в России, несмотря на увеличение количества и качества предоставляемых финансовых услуг, а также существование различных информационных и справочных программ, по прежнему сохраняется крайне низкая финансовая грамотность большинства населения, а также слишком сложное финансовое законодательство, разобраться в котором простому потребителю крайне сложно. Все мероприятия, которые будут проводиться в рамках празднования Всемирного Дня защиты прав потребителей, направлены на пропаганду Закона РФ «О защите прав потребителей», и в первую очередь, на формирование потребительских знаний в сфере оказания финансовых услуг.